Vendi um livro, e agora?

Vendi um livro, e agora?

Tudo o que precisas de saber sobre o envio de livros pelos CTT
trade stories ctt

Este artigo é para quem vende ou quer começar a vender livros e pretende enviá-los pelos CTT. Em baixo estão algumas dicas para que estes livros cheguem são e salvos às suas novas casas!

NOS CORREIOS

Quando chegares aos correios pede para enviar o livro por Correio editorial que consiste numa forma mais económica de enviar jornais, revistas e livros.

O preço a pagar é calculado pelo peso do livro, podes encontrar a tabela estipulada no site dos CTT, aqui. Para teres uma ideia, se enviares um livro de capa mole até 350 páginas em princípio não irás pagar mais do que 2€.

Pede sempre o recibo para poderes enviar ao utilizador que comprou o livro. Este recibo não serve de comprovativo para uma eventual reclamação mas é importante para provares ao comprador que o livro foi de facto enviado. Podes juntar também uma fotografia do embrulho pronto a enviar, em casa, uma vez que é proíbido tirar fotografias dentro do posto CTT.

As entregas pelos CTT são pouco previsíveis, tanto pode demorar 1 a 2 dias úteis (o normalmente estipulado), semanas ou até meses, pois depende de alguns fatores. Nesta altura de pandemia existem muitos mais atrasos, por falta de pessoal, etc. Por isso existe também a opção de enviar livros em correio registado, acresce 1,75€ e pode ser rastreado no site dos CTT, para além de que estes envios são prioritários e em princípio chegam mais depressa ao destino.

O recibo deverá ter a indicação Livros, como na imagem abaixo.

ctt recibo
O EMBRULHO

Agora que já sabes o que é o correio editorial, há algumas regras/boas práticas para enviar os livros neste registo.

Utiliza papel bolha para proteger o livro

Já sabemos que os carteiros nem sempre têm o maior dos cuidados, muitas vezes dobram ou sujam os livros ao verificar, forçam a entrada nas caixas do correio, etc. É melhor prevenir e ter algum cuidado enquanto o livro está nas nossas mãos.

papel bolha ctt

 

Embrulha com papel kraft (se não tiveres também podes usar papel de embrulho)

O livro tem de poder ser verificado pelo carteiro e o embrulho tem de ser fácil de abrir. Por isso não aconselho usares fita-cola para fechar, mas sim uma fita ou corda. Já me aconteceu ter de remover a fita-cola de um embrulho em plena loja dos CTT, a experiência não foi nada agradável!

Cria uma espécie de envelope e prende com uma fita, apenas. O papel kraft pode ser comprado na Staples, por exemplo.

embrulho corda

 

Adiciona os dados de envio

Escreve o teu nome e morada bem como os do destinatário (comprador), como se de uma carta se tratasse.

carta ctt

 

Adiciona uma nota para o carteiro saber que é um livro.

Se te esqueceres de o fazer, é o funcionário dos CTT que escreve esse nota ao entregares o livro. No entanto desta forma garantes que não fica esquecido.

nota ctt


E por último, tenta ao máximo reciclar e reutilizar embrulhos de livros que recebeste, inclusive o papel bolha.

E são estas as minhas dicas, agora já sabes como enviar um livro de forma segura e eficaz. Se tiveres dúvidas ou sugestões escreve nos comentários abaixo.

 

Comentários

Bookworm_2020 Ter, 2021-02-16 22:19
Adorei a publicação, ajuda muito quem não sabe nada sobre vendas 🤗
cvicente85 Ter, 2021-02-16 22:41
Grata pela partilha...
Livraria Quasar Qua, 2021-02-17 08:41
Excelente ideia, este blog e começar com um artigo tão útil. 👏
ElsaR Qua, 2021-02-17 09:04
Belas dicas. Reutilizem os papeis, até sacos de papel das compras podem ser usados para "embalar".
The A World Qua, 2021-02-17 09:31
Obrigada pelas dicas.
Ana Paula Cardoso Qua, 2021-02-17 09:31
Explicaste tudo muito bem!!! :D Só descobri uma nova forma de fechar. usar os 2 buraquinhos nos envelopes e fechar com uma fitinha em vez de fazer em cruz, mas nem todos as embalagens têm. :(
Susana_Fernandes Qua, 2021-02-17 09:56
Ótimo post! Por acaso aprendi isto tudo sozinha e com os livros que fui recebendo de outros utilizadores...mas este post resume muito bem todo o processo ! Também nunca é demais salientar para REUTILIZAR papéis , fios e embrulhos... o planeta e Mãe Terra agradece :) Obrigada.
bealmg Qua, 2021-02-17 10:23
Dicas claras e objetivas, e adorei o apelo a reutilizar os materiais!
Teresa Figueira Qua, 2021-02-17 12:56
Cada vez mais eficiente e esclarecedor! :-)
Lipe Qua, 2021-02-17 14:22
Boa tarde,

Um artigo bastante esclarecedor sobre o envio de livros !
Parabéns pela fantástica iniciativa ;)
Viva o TradeStories
beatrixmar26 Qua, 2021-02-17 16:40
Obrigada pela partilha!! :D
nunespa Qua, 2021-02-17 18:17
Além desse método de envio também se pode reaproveitar as saquetas almofadadas e fazer 2 furinhos no topo (algumas já tem, se não tiver faço com o furador) e passar um cordel.
Também deveria adicionar ao post que o correio editorial pode ser registado, acrescenta 1,75€ e assim o comprador/vendedor pode acompanhar o envio do livro pelo site dos CTT.
Obrigada pelo artigo.
tive1ideia Qua, 2021-02-17 19:42
Tenho uma dúvida. Que tipo de pagamentos normalmente usam para vender os livros?
newnene Qua, 2021-02-17 20:55
costumo usar o mbway, é imediato e podemos enviar logo os livros, em alternativa também aceito pagamentos por transferência bancária :)
m_pmm Qui, 2021-02-18 12:08
Olá! Duas notas: os livros enviados em correio editorial não podem ter nada escrito neles, dedicatórias, recados e afins. Muitas vezes essas coisas passam na verificação, mas os livros também podem ser devolvidos por essa razão. Também é proibido tirar fotos dentro da estação CTT, mais ainda ao balcão. Claro que há sempre quem possa ser simpático e feche os olhos, mas a regra é essa ;)
jpproenca Qui, 2021-02-18 14:40
Acrescento algumas notas:
O que conta para a cálculo da tarifa, não é a penas o peso do livro, se tem 150 ou 350 páginas ou é de capada dura, o que conta é o peso depois de embalado e pronto a ser entregue nos CTT.
O fato de registarem o CP - Código Postal, depois de pesado, este procedimento NÃO interfere no preço final a pagar, quer seja para o vizinho da aldeia ao lado ,quer seja um envio para Braga ou para as ilhas. Apenas serve para efeitos de estatística interna dos movimentos de correio por tipo de (Tarifa Aplicada).
O envio de livros na tarifa "Correio Editorial" pode ser aplicado até ao peso máximo de 5Kg (embalagem única). MAS até aos 2Kg os valores a pagar estão isentos de IVA, e no caso das encomendas que ultrapassem os 2Kg até aos 5Kg o valor a pagar já inclui IVA à taxa de 23%. (mas pode compensar)
Também se pode enviar livros para o Estrangeiro na tarifa de livro "Correio Editorial Internacional", mas aí os preços são diferentes, embora mais baratos do que enviar em correio normal. (Vejam aqui: https://url.gratis/scQkO).
Já conhecem a embalagem solidária dos CTT? É grátis e vem na sequência do Projecto dos CTT de luta contra a pobreza e exclusão social.
Sim, estas embalagens são grátis e estão disponíveis nos CTT para que qualquer pessoa que queira ajudar uma ou mais instituições de solidariedade o faça de forma prática. (Vejam aqui: https://url.gratis/hm8u5)
Tânia_Gomes Qui, 2021-02-18 18:48
Excelente artigo! Parabéns.

Porém como vendedora devo fazer uma pequena observação, aliás duas!

Primeiro:
São proibidas fotografias dentro das lojas CTT, por regulamento interno deles (direitos de privacidade).

Segundo:
Quando nos disponibilizam factura/recibo a única informação que tem é efetivamente que se pagou a taxa de livro. Não tem número de registo (e aqui estamos só a referir-nos ao envio normal editorial sem registo!). Como se garante que aquele recibo é do livro da cliente X ou do cliente Y? O que garante?

É difícil para quem compra? Não acho!, até porque eu também compro muitos livros a particulares! Temos apenas connosco o receio/medo de ser enganados (Que não chegue, que não tenha sido enviado, que venha em condições diferentes das que esperamos, etc...).

Então e para quem vende?
1º) vêm as perguntas. Algumas aceitáveis. Eu própria as faço quando compro! ok!
2º) Depois mais perguntas - começam a chegar aquelas, tipo.... what?!
3º) Depois: a tentativa de doarmos o livro e não o vendermos.... (não vou fazer comentário aqui, neste ponto!);
4º) depois vem a tentativa, por vezes, com... "aceita troca???".
Bom... se eu só tenho livros para venda e não procurados:como responder?
Depois... se tenho que procuro o livro amarelo, porque a senhora insiste em trocar pelo seu livro verde??!?!?
Vamos assumir que a senhora é daltónica, desculpamos e seguimos em frente.....
5º) PAGAM O LIVRO - finalmente. Aqui nunca tive grandes atropelos... tudo certo, siga baile.
6º) Vem a saga do envio

Dia 1 - 17h - cliente paga o livro
Dia 1 - 17h01 - cliente envia a morada e questiona previsão para a entrega
Dia 1 - 17h10 - cliente recebe a confirmação do pagamento e da norada e informa que assim que possível enviará
Dia 1 18h - cliente pergunta se enviámos o livro
Dia 2 09h/10h/12h/13h/14h/15h/16h/18h - cliente pergunta se enviámos o livro
Dia 2 20h - cliente ameaça gritar aos 4 ventos que foi burlada, que foi enganada
Dia 2 20h45 - cliente avisa que já tem os meus dados todinhos (IBAN. MORADA, NOME, FACTURAS DE ÁGUA E LUZ, MATRÍCULA DO MEU CARRO, MORADA DO MEU TRABALHO) - não tem nada mas ameaça saber :)
Dia 2 21h - cliente começa a perder o controlo e parte para a ofensa com um calão maravilhoso e complexo!
Dia 2 - 23h58 - VENDEDORA ACEDE ÀS MENSAGENS, APÓS CHEGAR FINALMENTE AO REGISTO DA CLIENTE, após um longo dia de trabalho - do qual teve que sair a correr para chegar a horas antes que os CTT fechassem -, e de ter voltado a casa cumprido as suas tarefas pessoais, domésticas e familiares, e começar a tratar de enviar feddback de envio aos seus compradores....

Àquela hora, envia-se então fotografia do envelope (retirada em casa) à querida cliente, confirmando-se o envio e aguardando um pedido de retorno assim que o livro chegasse. Desejou-se um resto de boa noite, colocou na mensagem um smile, e seguiu para outra cliente.
É as fotos da página X, agora da página Y, agora de pernas para o ar, agora da lombada, agora da capa, agora da contracapa com um ângulo de 30º, agora mais uma foto assim,.

E pronto... poderia escrever um livro, ou criar mesmo um blog destas peripécias... mas não tenho tempo!

Bisous*
helenavazao Qui, 2021-02-18 22:03
Muito útil! Obrigada
Gostava de deixar o meu feedback :) Até à data, quer em vendas dos meus livros, em em compras, sempre contactei com pessoas muito educadas, simpáticas e cumpridoras. Este site é especial e parece atrair pessoas com o espírito que se pretende aqui: não atingir grandes lucros, mas conseguir vender a preços justos para poder voltar a investir da mesma forma. Boas leituras a todos!
su_stentabilid… Qui, 2021-02-18 22:11
Só agora vi este post. Mas tem tudo corrido bem até agora. A experiência tem sido muito boa mesmo, quer com vendas quer com compras. Obrigada por esta plataforma super especial com pessoas especiais dentro. Grata! Boas leituras!
Rita Lopes 79 Sáb, 2021-02-20 18:31
Muito grata pelas dicas e pela maravilhosa iniciativa de promover a leitura!🙏💝
Boas leituras!📕📖
Boas compras e Boas vendas! 😊
maparicio Dom, 2021-02-21 17:23
Que bom post! Também já me aconteceu ter de abrir a encomenda no posto CTT e ter utilizado fita-cola, mas foi de maneira que fiquei a saber que devia usar fio xD
Boas leituras :)
Anabela Malva Ter, 2021-02-23 18:02
Excelente publicação. Obrigada.
Manuel Ferreira Ter, 2021-02-23 22:52
Deve ser elementar....mas eu não consigo lá chegar!!!!!

Vendi um livro, quero retirar o anuncio.....como faço?????
Ana Almeida Pereira Qua, 2021-02-24 08:47
Ola bom dia , podem ajudar-me a contactar a Raquel Ribeiro, queria comprara 2 livros dela e não tenho resposta. Muito grata Ana Almeida (membro recente)
Isabel C. Qua, 2021-02-24 16:09
Muito obrigada pela excelente dica! Muito útil. Boas leituras:)
Cris Pimpas Sex, 2021-02-26 11:54
Ola, Tenho uma duvida...
Apaguei uma mensagem por engano e queria saber se ha forma de recuperar a mensagem agora ?
Obrigada.
lilichantilly Qua, 2021-03-03 00:17
Excelente dia de criar blog e começar por este post.

2 dúvidas
- há forma de termos o código para "acompanhar" o trajecto do livro nos CTT, sem termos de tirar foto?
- No caso de troca de livros, qual o procedimento que aconselham?

Parabéns pela plataforma e por todo o trabalho :)
ElisaSampaio Qua, 2021-03-03 01:31
Obrigada. Sou nova nisto e alguns pormenores não sabia. muito útil..
AndreiaPires Qui, 2021-03-04 12:06
Muito obrigada pela excelente dica! Muito útil :)