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9780787946678. How to recapture lost customers- and keep them loyal
Adicionado por Ana Isabel Zalta
Autor(a)
Jill Griffin e Michael W. Lowenstein
Editora
JOHN WILEY & SONS INC
Género Literário
Desenvolvimento pessoal
Livros práticos
Não ficção
Outro
Sinopse
Most firms consider the lost customer a lost cause. But in this ground breaking book, Jill Griffin and Michael Lowenstein provide you with step-by-step solutions for winning back lost customers, saving customers on the brink of defection, and making your firm defection proof.
Idioma
Inglês
Preço
25.00€
Estado do livro
como novo. nunca manuseado