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Nos dias de hoje, conscientes da necessidade de desenvolverem a sua capacidade de adaptação, valorizando a flexibilidade, a agilidade, a inovação e a capacidade de superar a ambiguidade, as organizações tentam mitigar a dinâmica da incerteza. As organizações valorizam o seu capital humano, através da implementação de sistemas integrados de avaliação do desempenho, recolhendo resultados relativos à produtividade, à necessidade de formação, ao desempenho individual, ao desempenho das equipas, ao desempenho das lideranças e, ao desempenho sectorial e global da organização.
Os objetivos que norteiam este livro são:
• Compreender a importância da avaliação do desempenho em relação às outras funções da gestão de pessoal.
• Analisar a importância da avaliação do desempenho relativamente à carreira dos trabalhadores.
• Dotar os avaliadores dos fundamentos que lhes possibilitem sensibilizar e transmitir aos avaliados a oportunidade que pode constituir a dinamização de um sistema de avaliação do desempenho.
• Apreciar sistematicamente o desempenho de cada trabalhador, em função das atividades que desempenha, das metas e resultados a serem alcançados, assim como do seu potencial de desenvolvimento.
• Julgar ou estimar o valor, a excelência e as qualidades de um trabalhador e a sua contribuição para o negócio da organização.
• Avaliar os tipos e as limitações dos métodos mais comuns de avaliação do desempenho.
• Estudar os erros mais comuns que podem comprometer a qualidade da avaliação do desempenho, de modo a reduzir a sua influência. • Localizar problemas de supervisão e de gestão, de integração das pessoas na organização, de adequação da pessoa ao cargo, de localização de possíveis dissonâncias ou carências de treino.
• Estabelecer os meios e programas para eliminar ou neutralizar problemas.
