Gestos de cortesia etiqueta protocolo

Gestos de Cortesia, Etiqueta e Protocolo é uma obra de referência da autoria de Elisabete Vieira Canha de Andrade, publicada originalmente em 1997 pela Texto Editora. O livro foca-se na importância de humanizar as relações interpessoais, defendendo que o protocolo e a etiqueta devem servir para estabelecer e reforçar laços culturais e afetivos, em vez de serem apenas normas rígidas.

6ª EDIÇÃO