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Os conceitos de marketing são explicados com simplicidade e os elementos de planeamento são examinados com a ajuda de exemplos relativos tanto ao fornecimento de mercadorias como de serviços. O autor descreve os princípios e a prática da investigação de marketing, e do plano de produção, como bases para uma política de preços e de distribuição. Os meios de comunicação e a publicidade são também aqui abordados (...).