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Um livro que se destina tanto às pequenas empresas que procuram disputar clientes a empresas concorrentes, como às multinacionais que pretendem lançar-se em novos mercados. (...) Os tópicos abordados incluem: a adoção de uma estratégia, a elaboração de um plano, a pesquisa, a segmentação do marketing, as necessidades dos clientes, a maximização das vendas através de um marketing efetivo. (...)