Dirigir reuniões com sucesso

Dirigir uma reunião com sucesso nem sempre é uma tarefa fácil. Este livro pretende ajudar na preparação eficiente de uma reunião. Assim, para começar, existem três factores essenciais que se deve ter em conta: as razões, os objectivos e os participantes da reunião. Depois há que definir a ordem de trabalhos, providenciar a sala com o equipamento adequado, e mais tarde estruturar cada ponto específico a ser abordado. Outro aspecto importante: uma boa "mesa" não deve nunca perder o controlo da reunião! Para isso são-lhe apresentadas inúmeras propostas úteis - como iniciar os trabalhos, como apresentar cada ponto, como lidar com participantes difíceis, definir regras básicas de comportamento, e como garantir a obtenção de resultados. Por fim, saiba como aplicar as conclusões após a reunião.