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Iona vê as mesmas pessoas todos os dias, faz suposições acerca delas e até lhes dá alcunhas. Certa manhã, o Elegante-Porém-Machista de Surbiton engasga-se com uma uva mesmo à sua frente. O Estranhamente-Simpático de New Malden aparece para ajudar e salva-lhe a vida, e este acontecimento desencadeia uma reação em cadeia.
Com nada em comum a não ser o seu trajeto, um grupo eclético de pessoas descobre que as suas suposições uns sobre os outros não correspondem à realidade. Mas, quando a vida de Iona começa a desmoronar-se, será que os seus novos amigos estarão lá quando ela mais precisa?