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A comunicação oral e a capacidade de falar em público são competências cada vez mais necessárias nos dias de hoje. Foi a partir desta premissa e convicto de que todas as pessoas devem adquirir um mínimo de desenvoltura e eficácia persuasiva para afirmarem, em qualquer circunstância, as suas ideias, que Cesare Sansavini criou esta obra. Um livro onde são abordados pontos fundamentais, como o perfil de quem ouve, o tom de voz, a comunicação não verbal, as pausas, o stresse, a organização da apresentação, que o ajudarão a enfrentar uma audiência. Um manual essencial para todos aqueles que se querem tornar verdadeiros profissionais da comunicação.