Made to Stick

Mark Twain observou uma vez: “Uma mentira pode dar meia volta ao mundo antes que a verdade possa sequer calçar as botas”. A sua observação é verdadeira: As lendas urbanas, as teorias da conspiração e os falsos alarmes de saúde pública circulam sem esforço. Entretanto, as pessoas com ideias importantes - empresários, educadores, políticos, jornalistas e outros - lutam para que as suas ideias “peguem”.

Porque é que algumas ideias prosperam enquanto outras morrem? E como é que podemos melhorar as hipóteses das ideias que valem a pena? Em Made to Stick, os conceituados educadores e coleccionadores de ideias Chip e Dan Heath abordam de frente estas questões incómodas. No seu interior, os irmãos Heath revelam a anatomia das ideias que “colam” e explicam métodos infalíveis para tornar as ideias mais fixas, tais como a violação de esquemas, a utilização da Teoria do Velcro da Memória e a criação de “lacunas de curiosidade”.

Neste guia indispensável, descobrimos que as mensagens “pegajosas” de todos os tipos - desde o infame embuste do “anel de roubo de órgãos” até às lições de um treinador sobre desportivismo, passando por uma declaração de visão de produto da Sony - retiram o seu poder das mesmas seis caraterísticas.