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As 11 leis que devem ser tidas em conta na criação de marcas na Internet:
1. A Internet pode ser um negócio ou um meio de comunicação, mas não ambos.
2. Sem interactividade, o seu site e a sua marca não irão a lado nenhum.
3. O beijo da morte para uma marca na Internet é um nome comum.
4. O seu nome está apenas na Internet, é conveniente ter um bom nome.
5. Deve evitar a todo o custo ser o segundo na sua categoria.
6. A publicidade fora da rede será muito maior que a publicidade na rede.
7. A Internet é mundial, derruba todas as barreiras, todos os limites e todas as fronteiras.
8. O tempo é crucial. Deve ser rápido. Tem de ser o primeiro.
9. O maior erro que se pode cometer é pensar que se é capaz de fazer tudo.
10. Todos falam de convergência, quando o que está a acontecer é precisamente o contrário.
11. A revolução da Internet transformará todos os aspectos das nossas vidas.
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