Marketing

BIBLIOTECA DE GESTÃO MODERNA

Esta obra dá uma panorâmica das modernas práticas de marketing em todas as suas formas. Os conceitos de marketing são explicados com simplicidade e os elementos de planeamento são examinados com a ajuda de exemplos relativos tanto ao fornecimento de mercadorias como de serviços. O autor descreve os princípios e a prática da investigação de marketing, e do plano de produção, como bases para uma política de preços e de distribuição. Os meios de comunicação e a publicidade são também aqui abordados. Na sua qualidade de revisor da venda e das técnicas de gestão de vendas. E ainda dedica uma especial atenção aos aspectos do comportamento em marketing, assim como ao papel do gestor de marca. Enquanto um capítulo sobre a análise de casos será particularmente elucidativo para o estudante. John Stapleton, que já foi vendedor e director de marketing, é actualmente director dos cursos no Institute of Marketing, do qual é membro bem como da CAM Foundation, de Londres. Além de muitos anos de experiência de ensino, é autor de obras importantes sobre estes temas, e as suas qualificações têm sido reconhecidas mesmo a nível governamental.