Clica na imagem para veres mais fotos do livro.
Sê o primeiro a adicionar este livro aos favoritos!
Numa sociedade, cada vez mais competitiva a nível laboral, devido ao aumento crescente de desempregados é, cada vez mais, esquecido o respeito e a dignidade pelo outro. Inclusivamente, as taxas de desemprego que assolam praticamente a maioria dos países, refletem a instabilidade económica atual.
Essa competição existente a nível social torna as pessoas cada vez mais inseguras, quanto à sua estabilidade laboral. Tudo se agrava, em consonância com estes factores, existe a busca desenfreada pelo poder, o que por vezes, torna o ambiente de trabalho um local de conflitos e violência.
O mobbing ou agressão psicológica é caracterizado pela repetição, durante um longo período de tempo, de comportamentos hostis e condutas desprovidas de ética, desenvolvidas por um superior ou colega de trabalho, contra outros trabalhadores.
As consequências deste fenómeno são avassaladoras, tanto para a saúde física e psíquica da vítima, como para o funcionamento da própria empresa.
Sobre o/a vendedor/a
