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O autor preparou um relatório secreto para a maior empresa comercial do mundo. Inicialmente posto de lado porque propunha uma estratégia surpreendente e revolucionária, logo se tornou um documento samizdat, copiado sub-repticiamente e passado de mão em mão. Hoje o relatório é considerado um clássico de administração, um guia indispensável a qualquer empresa que tenha de enfrentar mudanças radicais...