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O marketing, enquanto filosofia e prática de gestão, tem procurado compreender a envolvente em que se movem as Organizações e encontrar soluções que harmonizem as suas relações com os mercados, por forma a maximizar a satisfação de ambas as partes.
Tendo começado por ser uma ferramenta de gestão particularmente utilizada pelas empresas de grande consumo (produtos e distribuidores), rapidamente alargou o seu campo de aplicação a todos os sectores e áreas de atividade, fazendo hoje parte integrante do nosso dia a dia. O marketing é um elemento indispensável nas atividades de serviços, empresas industriais, politica, saúde, desporto, ensino, administração pública, etc.
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