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Gestos de Cortesia, Etiqueta, Protocolo, de Elisabete Vieira Canha de Andrade.
Importante na vida é humanizar tudo o que nos rodeia:
os espaços, as relações afectivas e o nosso trabalho.
Também o protocolo deve, sobretudo para além de um conjunto
de normas a cumprir, estabelecer e reforçar laços de cultura,
de amizade e de desenvolvimento e de paz.
Manuela Ramalho Eanes
Presidente do Instituto de Apoio à Criança
Novembro de 1997
Tudo se aprende na vida. Incluindo boas maneiras. Uns,
desde cedo, aprendem a saber estar. Outros há, todavia, que
só mais tarde descobrem a necessidade de observar regras sociais
e normas de conduta. Um vade-mécum do protocolo pode ser
uma ajuda inestimável, até porque ninguém nasce ensinado.
Felicito a autora pela iniciativa e desejo-lhe muito êxito.
Edite Estrela
Presidente da Câmara Municipal de Sintra
Novembro de 1997
O protocolo é a arte de regular formas de actuação em sociedade
e no Estado, onde tudo é possível desde que facilmente explicável.
António Sader Santiago
ex-Chefe do Protocolo do Estado
Novembro de 1997
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