Informação e Gestão de Processos de Negócio

Informação e Gestão de Processos de Negócio é um guia atual e muito útil para quem trabalha com gestão, sistemas de informação, melhoria contínua e transformação organizacional.

Carlos Borralho – doutor em Gestão, docente e investigador ligado às áreas da gestão, dos sistemas de informação e do controlo de gestão – explica de forma clara como a informação sustenta a decisão e como os processos podem ser analisados, redesenhados e melhorados para aumentar a eficiência das organizações.

Ao longo do livro, o leitor encontra uma visão estruturada sobre gestão de processos de negócio, sistemas de informação, aceitação da tecnologia, proteção de dados, cultura organizacional, lean, Six Sigma, reengenharia e BPMN. Esta combinação entre enquadramento teórico e aplicação prática torna Informação e Gestão de Processos de Negócio particularmente relevante para estudantes, gestores, consultores e profissionais que pretendem compreender melhor a lógica do Business Process Management. Se procura um livro em português sobre BPM, otimização de processos e informação nas organizações, esta é uma escolha muito sólida.

Num mercado onde há pouca oferta usada deste título, este exemplar em estado “como novo” é uma oportunidade apelativa para enriquecer a biblioteca profissional ou académica.

• Encadernação: Capa mole
• Ano: 2019
• Páginas: 234
• ISBN: 978-989-561-024-2