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Compramos champôs contendo químicos industriais que podem ameaçar a nossa saúde ou contaminar o meio ambiente. Mergulhamos para ver os recifes de corais, não tendo consciência de que um ingrediente do nosso protector solar alimenta um vírus que mata o recife. Usamos T-shirts de algodão biológico, mas não sabemos que os seus corantes podem fazer os operários correr o risco de contrair leucemia. Daniel Goleman revela o motivo pelo qual tantos dos produtos rotulados de «ecológicos» são uma miragem.