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Qualidade no Serviço ao Cliente Um guia positivo para um serviço superior
Adicionado por Maria dos Santos
Autor(a)
William B. Martin
Editora
Monitor
Género Literário
Livros práticos
Sinopse
Depois da leitura e de ter feito os exercício, estará melhor preparado para pôr em prática os segredos do serviço ao cliente. O que aprender e as subsequentes mudanças que o conteúdo do livro envolverem, valem muito mais que o tempo dispendido na leitura. Leia calmamente e reflicta sobre cada um dos temas apresentados porque é a si que se destinam.
Idioma
Português
Preço
11.00€
Estado do livro
Muito bom
Portes Incluídos
Sobre o/a vendedor/a
