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O livro descreve técnicas práticas que podem ser usadas com bons resultados nos negócios diários e nas relações pessoais. É um valioso instrumento de trabalho para os que seguram as rédeas da administração.
Explica como orientar, motivar, aconselhar, persuadir e criticar os outros de forma a obter resultados duradouros, conquistando ao mesmo tempo o respeito dos subordinados. Se o seu sucesso pessoal depende de fazer com que os outros trabalhem tanto quanto você, você não pode dispensar a leitura deste livro.