Manual da Secretária

MANUAL DA SECRETÁRIA

Joao Bosco Medeiros
Sonia Hernandes

Este texto visa atender. aos cursos de formacão de secretarias e aos pro-
fissionais que desejam melhorar seu desempenho, atraves de atualização e
aprimoramento das modernas técnicas de organização de trabalho nos escri-
tórios.

Diferencia-se dos textos convencionais sobretudo porque foge à exposição
de um receituário que atenderia a situações específicas, mas deixaria a se-
cretária em apuros diante de situações novas. A abordagem deste texto,
em vez de considerar a secretária apenas mera datilógrafa ou cumpridora
de ordens, valoriza sua presença sempre lúcida, a busca da prática argu-
mentativa, do raciocínio, da reflexão, bem como vê a secretária como pes-
soa capaz de contribuir com novas metodologias de trabalho.

Por isso, o enfoque moderno deste texto que, além de auxiliar a secre-
tária a descobrir, com criatividade, saídas, aberturas, caminhos novos, abor-
da temas não constantes dos manuais tradicionais. Se aquele tipo de livro
gera insegurança, este proporciona-lhe capacidade suficiente para buscar
sempre novos conhecimentos, novas luzes, incute-lhe a necessidade de apren-
der a pensar para sobrepujar suas dificuldades. Com observância das
orientações aqui expostas, a secretária poderá atingir sua maturidade pro-
fissional, tornar-se elemento-chave dentro das organizações. É com habili-
dade e segurança que se granjeia respeito por sua capacidade, é com co-
nhecimento que a secretária obtém melhor desempenho dentro da empresa.
Enfoque especial foi dado neste texto à automação de escritórios. Nes-
sa parte foram abordados os diversos equipamentos que compõem o escri-
tório moderno: correio eletrônico, calendário eletrônico, fac-símile, proces-
sador de texto, gerador de gráficos, teleconferência, teletexto, videotexto
e microcomputadores.

APLICAÇÃO

Obra indicada para cursos de formação de secretárias. Leitura relevan-
te para secretárias e outros profissionais das áreas de biblioteconomia, ar-
quivística, documentação e organização de escritórios.