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Negociação em Crise mergulha no território onde a emoção é combustível e a palavra pode salvar vidas. A partir de uma perspectiva psicológica, a obra analisa situações críticas como sequestros, tomadas de reféns e outros incidentes de alto risco, explorando o papel da cultura, das emoções e da comunicação na negociação. Com base em investigação e na realidade portuguesa, constrói uma ponte sólida entre teoria e prática, oferecendo linhas orientadoras para a intervenção do psicólogo e das forças de segurança em contextos onde cada decisão pesa como chumbo.
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