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Gestão da Experiência do Cliente
Adicionado por Nun12A
Autor(a)
Bernd H. Schmitt
Editora
Bookman
Género Literário
Desenvolvimento pessoal
Livros práticos
Outro
Sinopse
Autor de Experiential Marketing, Berndt Schmitt explica por que companhias que focam na experiência do cliente são as organizações mais bem sucedidas e rentáveis do mundo. Mostra como colocar a gestão da experiência do cliente (GEC) em prática em uma empresa para fazê-la crescer, aumentar a receita e transformar a imagem da empresa e de suas marcas.
Idioma
Português
Preço
7.00€
Estado do livro
Como novo (esgotado nas principais livrarias nacionais)
Portes Incluídos
Possibilidade de entrega em mãos:
Sobre o/a vendedor/a
