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Todos os dias, Rachel apanha o comboio e durante a viagem observa sempre as mesmas casas durante a viagem. Numa das casas observa sempre o mesmo casal.
Até que um dia tem uma imagem rápida do casal, o suficiente para a deixar perturbada.
Não querendo guardar segredo do que viu fala com a polícia e a partir daqui, Rachel torna-se parte integrante de uma sucessão vertiginosa de acontecimentos, afetando as vidas de todos os envolvidos.