Ah! Eu não acredito! - Como cativar o cliente através de um fantástico atendimento

Diz a lenda, que ao final de cada arco-íris existe um tesouro. Este tesouro existe sim, é o Cliente. O arco-íris é o caminho. É o caminho colorido do cativar, do encantar. Do atender o cliente de forma extraordinária, com competência, com paixão, com entusiasmo; de modo que, a cada momento da verdade, experimentado, o cliente diga: "Ah! Eu não acredito". Seguindo esse caminho, seguramente, todas as portas nos são abertas. Experimente!