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3 years 9 monthsÚltimo acesso: 09-11-2024 às 21:30
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FEEDBACK
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Livro, comunicação e rapidez.
Recomendo.
Veio ter ao meu local de trabalho propositadamente para concluirmos a compra!
Recomendo e irei comprar novamente com a Paula, caso surja a oportunidade.
Passo a transcrever a minha mensagem:
"Boa noite. Tem interesse em trocar este livro por 2 livros meus da mesma colecção? Tenho:
... lista dos livros, etc etc ...
Cumprimentos."
Respondeu-me de forma arrogante, a exibir-se que tem muitos livros, que tem 3000 livros e não precisa para nada dos meus. Podia simplesmente ter respondido: "Obrigado, mas só vendo, não pretendo trocar." E eu responderia "Tudo bem, cumprimentos". Mas não!
Naquele momento nem dei importância, até brincando com a situação, ao que respondi, mas que aparentemente ela não compreendeu, que 3000 ainda não são demais, e que também tenho muitos livros, 5000, mas mesmo assim dá jeito trocar.
Feri o seu ego por dizer que tinha mais livros que você, foi isso?! Porque depois apercebi-me que a sra decidiu ir ao meu perfil inventar uma série de falsidades, dizendo que a contactei com interesse para comprar 2 livros dela, que achei caro, e é ela que faz os preços, e devo ter postura correcta, etc etc, como passo a transcrever o seu comentário: "tivesse tido a postura correcta na primeira abordagem até poderia ter feito um preço mais baixo". E "Porque quando eu vejo que as pessoas são humidades baixo os preços!".
NUNCA mencionei comprar, nem ser caro nem barato, preços! E, minha senhora, postura correcta?! Quer que lhe peçam por favor e se sujeitem a tudo que você exige? Tenha você uma postura correcta e aprenda o que é ter profissionalismo. Não insulte os seus clientes! Consigo, a partir de agora, nunca irei comprei nada. Parabéns, perdeu um cliente.
Mas compreendo. Já tenho encontrado pessoas egocêntricas como você, com a mania que são superiores aos outros, que pensam que estão a fazer-nos um imenso favor, que são donas dos preços dos livros, e que nós, simples compradores e leitores, somos obrigados a sujeitar-nos humildemente às vossas demandas se quisermos ter acesso a um livro que está fechado a 7 chaves nos vossos armazéns de 3000 livros.
Compro o que procuro a quem vende melhor e mais barato. Nunca tive interesse em comprar o seu livro. Nem falei em compras nem em preços consigo! Você é que se calhar vive obcecada por vendas, com as suas toneladas de livros adquiridos ao preço da chuva que vem para aqui revender muito mais caro, e aproveitar-se das pessoas que não sabem procurar e comparar preços como eu. E depois ficam completamente REVOLTADOS quando aparece alguém que não se sujeita às vossas exigência, que sabe procurar, e que encontra mais barato noutro lado, com pessoas mais sérias, mais profissionais, sejam eles privados na internet ou alfarrabistas de reputação.
Pelo preço do seu anúncio de 1 livro, encontrei o mesmo livro + 3 outros da mesma colecção com outra vendedora ao mesmo preço!
E aprenda a lidar com as negas que leva dos seus possíveis clientes, em vez de os insultar porque não se sujeitam ao que você exige. Tivesse sido cordial! Mas preferiu ir fazer falsas alegações. Parabéns. Fica sem um cliente para o futuro, porque eu vou bloqueá-la. Afinal de contas, você não merece que as pessoas demonstrem interesse nos seus anúncios.
Muito simpática no trato e o envio foi rápido. Os livros estavam conforme a descrição.
Recomendo :-)
A Paula teve o cuidado de me manter informada sobre todos os passos desde o pedido do livro até à sua entrega.
Agradeço à Paula toda a disponibilidade, rapidez e acima de tudo pela seriedade!
Recomendo sem dúvida.
⭐⭐⭐⭐⭐
Recomendo!
Paula Pardal