Os Devaneios da Jojo

Livrólica e Booktuber

FAQS:

- Envio todos os livros em correio editorial salvo raras excepções, todos têm portes incluídos
- Se o comprador quiser envio registado mas, aí acresce o valor do correio registado
- A partir do momento em que envio o NIB ou o número de Mbway, aguardo 24 h pelo pagamento, senão chegar passo à pessoa seguinte que mostrou interesse no livro
- Consultar o anúncio totalmente para mais fotos. Normalmente, coloco 1-2 duas fotos do livro. Se solicitar mais fotos pode e deve pedir mas, deve referir que zona do livro lhe interessa.
- Não faço trocas a não ser por livros da minha wishlist e em estado semelhante
- Não me responsabilizo em casos de extravio de livros pelos CTT. Dado que sem registo, não há maneira de saber onde os livros estão. Não vale a pena me perguntarem porque, infelizmente, não saberei. O máximo que posso fazer é uma reclamação no livro online dos CTT mas, eles próprios também se descartam dessa responsabilidade.

*Quantos dias demora o livro a chegar?
- O correio editorial dos CTT demora cerca de 3 dias úteis podendo demorar até 10 dias dependendo das zonas, greve, falta de pessoal feriados ou tolerâncias de ponto.

O livro está atrasado tem um número de encomenda?
- Livros enviados por correio editorial não tem número de encomenda para seguir sendo impossível seguir após ser enviado como já foi referido.

O livro voltou para trás por algum motivo e agora?
- Se por algum motivo o livro for retornado, eu informo imediatamente, confirmando a morada de entrega e envio novamente assim que possível sem qualquer custo.