biancacardoso

Os livros chegaram em péssimo estado (sujos, folhas amareladas, rasgados e a cheirar muito a fumo)!
Na conversa que tive com a vendedora antes de os comprar, eu não pedi mais fotografias dos livros e confiei nas fotos que estavam adicionadas e acreditei que os livros tinham apenas algumas marcas de uso (conforme indicação na descrição do estado dos mesmos).
A vendedora não me informou que os livros estavam em mau estado e que inclusivamente um deles estava rasgado na capa!
Quando os recebi abordei a vendedora e disse-lhe que os livros não estavam em condições de ser vendidos pelo preço que foram, e solicitei um reembolso parcial do valor que paguei.
Não me foi dada essa possibilidade, apenas me tendo sido dito que poderia devolver os livros com portes a meu cargo se assim quisesse.
Uma vez que já tinha passado horas a limpá-los e deixá-los em melhor estado, optei por não os devolver à vendedora.
Foi lamentável a situação. Uma grande falta de transparência antes da venda dos livros, e nem um pedido de desculpas obtive por parte da vendedora.

Livros chegaram rápido, super simpática e os livros estão em bom estado.
Super recomendo ☺️

A situação ficou resolvida a Bianca é super compreensiva e simpática☺️

Só abri os livros a poucos dias e realmente chegou super rápido e estavam em bom estado no entanto, os livros vieram com cheiro a fumo e isso não me foi informado antes de encomendar os livros tenham apenas isso em atenção

Comprei um livro e chegou impecável! Recomendo 😊

Fiz uma encomenda com a Bianaca que chegou super rápido, a Bianca é muito simpática☺️
Recemendo muito 😁