Toolsforlife

Vendedora cordial e de resposta rápida. Livro em excelente estado. Recomendo.

Tudo excelente. Super rápida a enviar o livro e o mesmo chegou em excelentes condições. Recomendo.

Valente decepção . Comprei um livro a este vendedor(a)... quando comecei a estranhar a demora na chegada do livro, enviei mensagem a relatar a situação, foi-me dito como tinha sido uma semana muito complicada não tinha conseguido enviar o livro. Até aqui tudo muito plausível...embora que devesse ter avisado. Entretanto, disse que já tinha efectuado o envio... os dias passam e envio nova mensagem , a perguntar se realmente tinha enviado o livro e em que dia e que, por favor, me informasse. A esta solicitação até hoje não me respondeu. Posto isto, deduzo ou só posso deduzir, que este vendedor não é pessoa credível,e é desonesta no negócio. Não recomendo de forma alguma compras a este(a) vendedor(a).

Comprei um livro na ToolsForLife e correu tudo bem. Chegou bem. Tudo OK.

O livro que adquiri chegou bem acondicionado e em bom estado. Correu tudo bem. O envio foi célere.

Comprei um livro daqui e correu tudo muito bem, foi rápido e o livro estava bem embalado e em excelente estado :)

Rápida na resposta e envio. Correu tudo bem, recomendo.

Correu tudo bem, livro em muito bom estado.

Recomendo. O livro está novo e o envio foi rápido.

Fiz uma compra, que correu impecavelmente bem. Recomendo.

Bom gaslighting, mas felizmente não funciona comigo. Tudo de bom para as duas!

Leonor, você está imparável!
Também quer lançar o boato com a suspeita dos livros que vendi, sobre a minha idoneidade? Revi me totalmente na resposta da Tools , daí ter deixado um comentário. Não que precise de me justificar.
Aproveite a senda na caça ás bruxas e suspeite de todos os comentários positivos que todos os vendedores com 100 ou mais livros tem. Claramente são uns burloes e estão todos combinadinhos. Há vendedores com quase mil livros vendidos sabe? Vamos criar um sindicato😉
Avise urgentemente a proprietária do site pois o mesmo site está a ser usado para enganos, burlas, é uma máfia organizada nos portes para as ilhas e espaço europeu. A Netflix devia deitar os olhinhos no que se passa aqui. Uns cêntimos nos portes e mais um pouco os vendedores andam de jacto pelo mundo fora a enganar os incautos. Já alguma vez comprou pela FNAC, Wook, editoras etc? Outros burloes que levam, não cêntimos mas euros em portes. Sacanagem.
E fico me por aqui. Lance lá mais suspeitas e dúvidas, atente ao meu bom nome, invente que sou está ou aquela. Mas por favor, não me envie mais msg privadas.
Não direi mais uma palavra.

Vamos lá ver se ficamos esclarecidos:
1) Comprei um livro à tools sem me aperceber que esta só oferece portes para Portugal continental, e esse erro foi meu.
2) Quando forneci a morada e a tools se apercebeu que é uma morada da RAM, solicitou um pagamento extra pois, segundo as palavras da mesma, os portes para as ilhas e para Portugal continental são diferentes (não são).
3) Remeti a tools para o site da CTT onde se encontra disponível toda a informação sobre o custo dos portes e onde está claro que os portes são idênticos para Portugal continental e para as ilhas. Quando confrontada com isto, a tools continuou a insistir que me ficaria mais caro encomendar o livro para a Madeira. Eventualmente decidiu dar-me a informação de que a razão pela qual não oferece portes para as ilhas é porque para Portugal continental faz os envios por outro meio, o que é totalmente legítimo da sua parte, e que para mim teria que fazer por CTT, acrescendo assim os portes normais dos CTT. Contudo, se é este o caso, porque não dizer-mo desde o início, em vez de me dar falsas informações e de me chegar mesmo a enviar um parágrafo do site dos CTT sobre os portes de envio (que nem sequer corroborava aquilo que ela estava a dizer)? Porque não ser frontal em vez de me continuar a tentar mentir?
4) Quando me apercebi do que se tinha passado, enviei mensagem privada à tools a informá-la que a compra ficava sem efeito, não pelo acréscimo no preço mas pela falta de transparência, a qual até agora continua a negar. Não me foi dado prontamente o reembolso – aliás, foi preciso que o solicitasse três vezes antes que a transferência fosse efetivamente realizada.
5) Como residente nas ilhas e compradora online com frequência, deixei feedback na página da tools para alertar outros potenciais compradores – das ilhas ou não – que não estejam interessados em fazer negócios com pessoas desonestas. E tenho toda a legitimidade para tal.
6) No final de todo este imbróglio, a tools continua sem admitir que foi desonesta comigo ou sem aceitar a sua parcela de culpa nesta compra, mas eis que surge uma conta parecidíssima, com uma oferta de livros praticamente idêntica, a defender a sua honra, após duas semanas sem feedback na conta da tools. Conveniente, não?
O resto deixo para interpretação dos restantes leitores e compradores. Mas mais uma vez digo, porque acredito fielmente naquilo que estou a dizer: é tristíssimo que façam uso de um site que foi criado com o objetivo de ser sustentável e amigável para lucrar à pala da ingenuidade das pessoas (e nem sequer ter a coragem de o admitir). Tudo de bom para todos os envolvidos, e espero (honestamente) que mais ninguém seja enganado e maltratado desta maneira.

Bom dia! Acabei de comprar mais um livro à tools, com quem regularmente faço compras e até vendas . Algumas obras esgotadissimas só consigo encontrar no seu perfil.
Não pude deixar de vir cá dar o meu comentário depois de ler o que a user Leonor escreveu.
Bem, deixe-me tentar perceber o que aqui vai.
A Leonor comprou um livro a tools.
A tools vendeu o livro.
A tools avisou que para fora de Portugal continental haveria um custo extra de portes, está bem explícito no seu perfil. Tal como eu e muitos outros vendedores alertamos. Porque realmente há uma diferença nos portes, seja para uma ilha ou outra .
A grande diferença no meu caso, é que os meus compradores perguntam sempre se faço envios para os Açores ou Madeira. Respeitam o que alerto na minha página.
A Leonor não concorda.
A tools devolve o valor.
A Leonor acha isso uma desonestidade.
A tools discorda.
A Leonor não satisfeita, vem à caixa dos comentários denegrir a imagem, postura da vendedora, lança inclusivé a suspeição sobre tudo o que tantos outros compradores já confirmaram, eu própria incluída.
Diz com todas as letras que a vendedora até não paga portes, tem envios à borlix e assim engana as pessoas. (Também queria um negócio desses, era sinal que os euros que gasto a enviar os meus livros para os clientes sempre dava para fazer um pé de meia lol)
Vai ao limite de alertar para o perfil de vendedora, que no way poderia ter vendido tanto livrinho. Quando, pelo que vi nesta caixa, até já deixou um comentário positivo no mesmo perfil numa outra compra,imagino.
Algo aqui não bate certo.
Realmente, nem sempre o cliente tem razão e deveria haver uma caixinha ao lado para alertar os futuros vendedores, de utilizadores como a Leonor que não respeitando o acordado, usa da palavra para tentar deitar por terra uma imagem séria de alguém que já vende livros há muito. E não são fotocópias, nem livros de cordel, são boas e difíceis obras.
Não pode valer tudo .

Foi acusada de desonestidade porque me mentiu e disse que os portes das ilhas e do continente diferiam, quando não diferem, chegando mesmo a enviar-me o preçário dos CTT que, para seu azar, revelava que realmente os portes são idênticos. Além disso, ocultou até ao momento mais conveniente para si que faz os envios para o continente pela sua empresa, sem custos, daí serem “de graça”. No final de tudo, ainda tentou esconder-se por detrás de preocupações com as falhas nos envios dos CTT, mas ia enviar-me o livro por CTT de qualquer das formas, o que não faz grande sentido.. Mas recomendo aos outros utilizadores que tirem as suas próprias conclusões ao contactar com esta vendedora, à sua maneira de se dirigir aos compradores, à sua inflexibilidade e incapacidade de admitir os seus erros e ao seu discurso pouco claro e muitas vezes mesmo desonesto. E, já agora, que fique no ar a dúvida: como é que é possível que em 2 anos de site alguém tenha vendido quase 700 livros de forma sustentável, fidedigna e ética, e sem que alguém fique a perder com isso…? Fica para ponderação. Ressalvo para mérito da vendedora que realmente fui reembolsada do valor que paguei, mas infelizmente não vou ser reembolsada do tempo que perdi nem pela maneira como fui tratada.

Estimada Leonor, é lamentável o seu comentário. Para que seja público, não ofereço portes para fora de Portugal continental. Algo que esta nas minhas condições na plataforma. A Leonor, quando lhe foi pedido o ajuste de 0,75 cêntimos de portes, acusou-me de desonestidade e insultou-me gratuitamente por mensagem. Pediu reembolso que aliás prontamente lhe fiz. É uma pena que o utilizador comum, ao invés de se documentar pelos comentários, tenha de assistir a comentários que ficam para lá da verdade e do respeito. Já contribui várias vezes com as doações possíveis para quem concebeu e gere e muito bem o tradestories. Espero continuar a participar no crescimento deste lugar mas também a prestar os esclarecimentos correctos quando surgem pessoas que não sabem o que isso significa.

Não recomendo. Desonesta, pouco transparente quanto aos meios e custos de envio e ainda por cima incapaz de assumir a sua parcela da culpa quando uma compra não corre dentro da normalidade. É muito infeliz que se faça uso de um site que tem o propósito de ser sustentável e amigável para fazer negócios claramente suspeitos e para lucrar com a ingenuidade dos clientes, mas isto fica na consciência de cada um.

Estimado HML, De facto lamento o seu comentário que não reflete o espírito da nossa troca. Pagou por um livro que não estava em bom estado, apesar de esgotado. Não foi ao encontro daquilo que esperava e nesse momento propus de imediato a devolução do livro e o reembolso. Não compreendi de todo o comentário.

Comprei um único livro e não repito. Sem que tenha sido previamente mencionado, o livro encontrava-se repleto de manchas escuras de humidade praticamente de uma ponta à outra, com muitas páginas encarquilhadas. Admito distracção, mas o efeito é o mesmo que desonestidade. Não repito, efectivamente, mesmo que me tenham posto a possibilidade de o devolver. Não se põe um livro neste estado à venda sem chamar a atenção para o seu lastimável estado.

Comprei um livro à toolsforlife e fiquei muito satisfeita. Chegou impecável, como novo, conforme descrevia na página de apresentação do mesmo. Comunicação eficiente e cordial. Recomendo! 🌼

Recebi o livro em optimas condições e muito bem embrulhado
recomendo

O processo foi todo muito rápido e sempre com muita correção. :) O livro estava em óptimo estado e chegou num embrulho que quase parecia um presente. :)

Já comprei a toolsforlife umas 3 vezes. Sempre impecável. Recomendo vivamente.

Muito bom! Rapidez e Livros em excelente estado e muito bem embalados!

Comprei um livro que procurava há muito tempo e fiquei muitíssimo satisfeita. Recomendo.

Recebi o livro em perfeito estado e em uma embalagem muito fofa e atenciosa.
Atendimento eficiente e rápido.

Não recomendo. Vendedora muito acessível, enviou as fotos que pedi, o livro chegou rápido e numa embalagem muito bonita. Só lamento o facto de não me ter avisado que o livro tinha várias frases sublinhadas a caneta, em várias páginas - quando me disse por mensagem "O livro está novo" . Desta forma, considero que o valor que paguei foi excessivo e, se eu soubesse previamente desta questão, não teria comprado. Assim sendo, não recomendo.

Vendedora muito acessível, enviou as fotos que pedi, o livro chegou rápido e numa embalagem muito bonita. Só lamento o facto de não me ter avisado que o livro tinha várias frases sublinhadas a caneta, em várias páginas. Desta forma, considero que o valor que paguei foi excessivo e se soubesse previamente desta questão, não teria comprado.

Impecável. Correu tudo de forma muito eficiente e simpática. O livro chegou muito bem acondicionado e numa linda embalagem. Recomendo vivamente.

boa noite,
volto a recorrer aos seus prétimos para adquirir mais um livro. Neste caso, será Oreo. No entanto, aproveito para lhe perguntar a sua opinião quanto a mais três que tem na sua lista: império do mal, um pequeno inconveniente e Deus, uma biografia. Teve oportunidade de os ler? Se sim algum deles lhe chamou a atenção em particular? Muito obrigada!
Patrícia

Tudo correu como previsto, sem qualquer falha. Recomendo.

Segunda compra que fiz e estou igualmente satisfeito. ⭐⭐⭐⭐⭐

Recomendo, recomendo e recomendo! Tenho vindo a efetuar várias aquisições ao longo destes meses e em todas elas a experiência tem sido óptima. Rapidez na resposta, no envio e os livros estão sempre como novos.

Excelente! Muito Satisfeito e recomendo. Estarei atento a futuros negócios, por isso até breve. Muito Obrigado

Excelente vendedora!!
Recomendo.

Simpática, séria, muito prestável, livro em excelente estado. Estou muito satisfeito!
⭐⭐⭐⭐⭐

Serviço simpático e rápido.
Livro muito bem acondicionado.
Recomendo

Vendedora simpática e acessível.
Rápida no envio.
O livro chegou em óptimo estado.
Recomendo!

Sorry, *impecável* :)

Rápido, envio empecável. Recomendo!

Muito bom negociar com a Cave Culta, muito rápido na entrada simpatia, e adorei o embrulho recomendo!

Muito bom negociar com a Cave Culta, muito rápido na entrada simpatia, e adorei o embrulho recomendo!

Excelente em todos os parâmetros: correcção da descrição, simpatia, acondicionamento do livro, rapidez do envio... Vendedora de confiança, fiquei cliente.

Rapidez e muita qualidade! Recomendo!

Livro novo, entrega rápida, bem embalado, nada a apontar. :)

Comprei por duas vezes a toolsforlife. Excelente vendedora. Sempre impecável. Recomendo.

O livro chegou super rápido e como novo.

O livro que encomendei chegou muito bem embalado e com um toque de personalidade. Recomendo :)

Livro bem embalado e impecável! Muito satisfeito.

Tudo correu como previsto. Tudo impecável. Recomendo vivamente. 5 estrelas.